ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ. ΑΛΛΑΓΕΣ KAI ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.
Μπορώ να προσθέσω ή να αφαιρέσω προϊόντα σε μια παραγγελία που εχω κάνει;
Αν είναι να προσθέσετε και αλλα προιόντα, τοτε προχωρήστε με μια νέα παραγγελία. Εμεις θα τις συμπτύξουμε σε μια αποστολή εφοσων η πρωτη παραγγελια δεν εχει φύγει ήδη απο κοντά μας. Εάν εχει φύγει, τοτε θα ετοιμάσουμε μια νεα αποστολή. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερωθείτε με εμαιλ.
Αφαίρεση προιόντων απο μια παραγγελια.
Αν δεν την έχουμε εκτελέσει ήδη, μπορείτε. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας οσο πιο σύντομα γίνεται μεσω εμαιλ info@cyprusloveshop.com η τηλεφωνικά ( ακομη και μυνημα SMS) στο 99-288845.
Αν η παραγγελια βρισκεται καθοδον προς εσας, τοτε ενημερωστε μας άμεσα ουτως ώστε να την ανακαλέσουμε, πίσω σε μας, για να αφαιρέσουμε το/α προιοντα που δεν θέλετε να παραλάβετε.
Δεν μου άρεσε αυτό που έλαβα, μπορώ να το επιστρέψω;
Ναι, εφόσον δεν πέρασαν 14 ημέρες από την αποστολή του, δεν έχει παραβιαστεί η συσκευασία του και το προϊόν είναι άθικτο, μπορείτε να το επιστρέψετε και να γίνει αλλαγή με ένα νέο προϊόν. Θα χρεωθείτε όμως τα έξοδα επιστροφής.
Μου φαίνεται ότι το προϊόν που έλαβα είναι ελαττωματικό!
Αν δεν πέρασαν 14 ημέρες από την αποστολή του προϊόντος, επιστρέψτε το σε εμάς, με έξοδα δικά μας. Εμείς το ελέγχουμε και αν αποδειχθεί ελαττωματικό, προβαίνουμε σε άμεση αντικατάσταση χωρίς καμία έξτρα χρέωση.
Πως επιστρέφω ένα προϊόν;
Πρώτα θα πρέπει άμεσα να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικός η με εμαιλ για την πρόθεση σας να μας επιστρέψετε το/α προιόντα πίσω. Εν συνεχεία, τοποθετήστε τα προς επιστροφή προιόντα σε διακριτική συσκευασία ( οπως ακριβώς το/α εχετε παραλαβη απο μας) και εν συνεχεια παραδωστε στην κούριερ εταιρεία, το προς επιστροφή δέμα.
Η διεύθυνσή μας είναι:
ETET TRADING COMPANY LTD, Ασιας 37 Α, Αριθμος τηλ 99-645058. Παρακαλούμε οπως εσωκλείστε ένα σημείωμα τον λόγο για τον οποίο γίνεται η επιστροφή! Το ονομα σας και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφωνου.